Kurzantwort: Beim Rohrbruch sofort das Wasser an der Hauptabsperrung abstellen - das stoppt den Schaden. Dann Strom in Nässe-Bereichen ausschalten, Fotos machen, Notdienst rufen und die Versicherung informieren. Jede Minute Verzögerung erhöht den Wasserschaden.
Die ersten 60 Sekunden entscheiden
Ein geplatztes Wasserrohr kann in wenigen Minuten Tausende Liter Wasser auslaufen lassen und Böden, Decken und Wände dauerhaft beschädigen. Schimmel, Schäden an Elektrik und Tragstrukturen können die Folge sein. Wer schnell handelt, begrenzt den Schaden erheblich.
Sofortmaßnahmen - Schritt für Schritt
- Hauptabsperrventil schließen: Drehen Sie das Hauptabsperrventil für die Wasserversorgung sofort zu. Es sitzt meist im Keller, im Hauswirtschaftsraum oder direkt neben dem Wasserzähler. Drehen im Uhrzeigersinn = schließen. Lernen Sie die Lage dieses Ventils jetzt - nicht erst im Notfall.
- Strom abschalten: Wenn Wasser in der Nähe von Steckdosen, Schaltern oder Geräten steht, schalten Sie den betroffenen Stromkreis am Sicherungskasten ab. Wasser und Strom sind lebensgefährlich.
- Dokumentieren: Machen Sie sofort Fotos und kurze Videos des Schadens - für die Versicherung und den Handwerker. Datieren Sie die Aufnahmen (Smartphone-Zeitstempel reicht).
- Wasser auffangen und trocknen: Stellen Sie Eimer auf, legen Sie Handtücher aus und versuchen Sie, weiteres Eindringen in Böden oder Wände zu verlangsamen.
- Notdienst rufen: Beauftragen Sie einen Rohrreinigung- oder Klempner-Notdienst in Gelsenkirchen. Schildern Sie klar: Rohrbruch, Art des Rohres (Wasser oder Abwasser), betroffene Räume.
Versicherung informieren - sofort
Bei einem Wasserschaden durch Rohrbruch ist die Gebäudeversicherung zuständig (für feste Teile des Gebäudes) und möglicherweise auch Ihre Hausratversicherung (für Möbel und bewegliche Gegenstände). Melden Sie den Schaden noch am selben Tag - die meisten Versicherungen schreiben eine unverzügliche Meldepflicht vor. Verzögerungen können zur teilweisen oder vollständigen Ablehnung des Schadens führen.
Was die Versicherung braucht
- Datum und Uhrzeit der Entdeckung
- Fotos und Videos des Schadens
- Beschreibung des Schadensverlaufs
- Name und Kontakt des beauftragten Notdienstes
Welche Rohre brechen am häufigsten?
In Gelsenkirchen sind im Altbaubereich häufig alte Stahlrohre (Korrosion) und Bleirohre betroffen. Neue Kunststoff- oder Kupferleitungen brechen selten ohne äußere Einwirkung - häufig sind dann Frost, mechanische Beschädigung durch Bohrungen oder Baumängel die Ursache.
Was kostet ein Rohrbruch-Notdienst?
Je nach Uhrzeit und Aufwand rechnen Sie in Gelsenkirchen mit 150 bis 500 Euro für den Notdiensteinsatz. Die eigentliche Reparatur kommt je nach Lage des Rohres und Aufwand (Stemmen, Neuverlegung) noch hinzu - das übernimmt bei anerkanntem Versicherungsschaden die Gebäudeversicherung.